Murphy
Chatbot de consultas
Permite la interoperabilidad de los diferentes subsistemas que intervienen en el proceso de atención ciudadana en caso de una emergencia.
¿Que es Murphy?
Es un modelo Optimizado de consulta de fuentes de información.
Es un chatbot que funciona en la aplicación WhatsApp y su función principal es realizar consultas consolidadas de personas, vehículos y autoridades en varias bases de datos estatales y federales. Actualmente, este chatbot trabaja para los estados de Baja California, Baja California Sur, Sonora, Sinaloa y Nayarit.
Características
Características
DISPONIBILIDAD
Permite a los usuarios realizar consultas 24/7 todos los días del año, sin necesidad de incrementar el recurso humano.
ERGONOMIA
Ofrece una interacción intuitiva con el usuario sin requerir la instalación de aplicaciones o software especializado.
CONSULTAS HOMOLOGADA
Consultas consolidadas de bases de datos Estatales y Federales.
SEGURIDAD
Sólo el persona autorizado tiene acceso a la materialización de consultas, misma que se transmite a través de canales seguros.
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